Esta política descreve como os dados pessoais informados neste site são tratados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Coletamos apenas os dados que você informa voluntariamente nos formulários de contato, agendamento e no assistente virtual: nome, telefone/WhatsApp e o assunto de interesse. Também registramos dados técnicos de navegação (páginas visitadas, origem do acesso e dispositivo) para fins estatísticos.
Os dados são utilizados exclusivamente para retornar seu contato, organizar agendamentos e melhorar a experiência do site. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Cada finalidade é independente: autorizar uma nunca autoriza as demais, e a ausência de escolha nunca é tratada como autorização.
Atendimento: responder à sua solicitação, organizar agendamentos e manter o histórico do contato. É a base operacional do pedido que você mesmo fez.
Analíticos: medir o uso do site, apenas com a sua escolha em Preferências de privacidade.
Medição de anúncios: atribuir um contato ao anúncio correspondente, apenas com a sua escolha.
Comunicações promocionais: conteúdos, novidades e divulgação por WhatsApp ou telefone, apenas se você marcar a opção específica no formulário ou ativá-la em Preferências de privacidade. Recusar não afeta o atendimento.
O telefone legível é acessado somente pela equipe do consultório, para o atendimento solicitado, e fica guardado enquanto durar o relacionamento ou até você pedir a exclusão. O Google Ads recebe apenas o evento de cadastro e, quando autorizado, a versão embaralhada do telefone. Registros de consentimento (finalidade, decisão, data e versão do texto) são guardados como prova legal, sem dados clínicos.
Informações clínicas trocadas em consulta são protegidas pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Médica. O site não publica dados, imagens ou depoimentos de pacientes identificáveis.
Cookies necessários mantêm o site funcionando e permitem que o seu contato chegue à equipe. Cookies opcionais só são ativados após o seu clique de aceite e servem para duas finalidades:
Analíticos: medir páginas mais vistas e melhorar o conteúdo do site.
Medição de anúncios: informar ao Google Ads que um contato foi cadastrado, para atribuir o resultado ao anúncio correspondente. Quando você informa um telefone, pode ser enviada ao Google uma versão embaralhada dele (hash SHA-256) apenas para essa atribuição — o número legível nunca é enviado ao Google e permanece somente no atendimento do consultório.
Enquanto você não escolhe, todas as categorias opcionais permanecem desativadas. Sua decisão fica guardada apenas no seu navegador, junto com a data e a versão desta política, e vale até você alterá-la, revogá-la ou limpar os dados do navegador. O prazo de retenção dos dados do lado do Google é definido pelo próprio Google, conforme as políticas dele.
Você pode revisar, alterar ou revogar sua escolha a qualquer momento em Preferências de privacidade. A revogação passa a valer imediatamente. Recusar cookies opcionais não afeta em nada o seu atendimento.
Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além da revogação do consentimento. Basta entrar em contato pelos canais oficiais do consultório.
Dr. Guilherme Maia — CRM-PE 16161 · RQE 3132. Clínica Curar, Rua das Fronteiras, 63 — Boa Vista, Recife-PE. Telefone: (81) 3039-6655. E-mail: contato@drguilhermemaia.com.br.